1. Phạm vi thu thập thông tin
ProxyNo1 thu thập các thông tin cần thiết để tạo tài khoản, xác minh khách hàng, xử lý thanh toán và vận hành dịch vụ, bao gồm họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán, thông tin xuất hóa đơn và các dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi sử dụng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Cung cấp, quản lý, gia hạn và hỗ trợ dịch vụ proxy.
- Xác minh tài khoản, bảo vệ hệ thống và phòng chống truy cập trái phép.
- Gửi thông báo vận hành, thanh toán, bảo trì hoặc cảnh báo dịch vụ quan trọng.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế và các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
3. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản trị và kỹ thuật cần thiết để hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu khách hàng. Thông tin đăng nhập, API key và cấu hình proxy cần được khách hàng tự bảo quản cẩn thận.
ProxyNo1 không thu thập nội dung truyền tải (payload) của lưu lượng truy cập thông qua dịch vụ proxy. Chúng tôi chỉ xử lý các dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành hệ thống như địa chỉ IP, thời điểm kết nối, nhật ký xác thực, thông tin gói dịch vụ và dữ liệu phục vụ bảo mật, xử lý sự cố hoặc đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian khách hàng còn sử dụng dịch vụ hoặc trong thời hạn cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, xử lý khiếu nại, đối soát thanh toán và đáp ứng quy định pháp luật.
5. Chia sẻ thông tin
ProxyNo1 không bán thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với bộ phận nội bộ, đối tác xử lý thanh toán, đơn vị hạ tầng hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
6. Quyền chỉnh sửa và yêu cầu hỗ trợ
Khách hàng có thể cập nhật thông tin trong khu vực tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ khi cần chỉnh sửa, kiểm tra, khóa hoặc xóa thông tin không còn cần thiết.
6A. Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP
ProxyNo1 cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Khách hàng có các quyền sau:
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
- Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc bổ sung dữ liệu cá nhân.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn mục đích xử lý hoặc theo quy định của pháp luật.
- Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp pháp luật quy định.
- Khiếu nại hoặc phản ánh nếu cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý trái quy định.
ProxyNo1 sẽ tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý theo quy định của pháp luật.
Mọi yêu cầu vui lòng gửi về:
7. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, bảo mật mật khẩu, API key và thông tin proxy. Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, khách hàng nên thông báo ngay cho ProxyNo1 để được hỗ trợ xử lý.